Schenker Drammen - Drammen

Butikker og tjenester i Norge

Schenker Drammen - Drammen

Publisert den: - Visninger: 505 - Del
Utskriftsvennlig versjon - PDF-versjon
Kommentarer: 2 - gjør klikk her for å se eller legge inn en kommentar
Stemmer: 43 - Resultat: 3.8

Transporttjeneste Schenker Drammen: En vurdering

Transporttjeneste Schenker i Drammen har vært gjenstand for mange ulike tilbakemeldinger fra kunder. Både positive og negative erfaringer har blitt delt, og det er viktig å ta hensyn til disse når man vurderer deres tjenester.

Tilgjengelighet av tjenester

Schenker i Drammen tilbyr en rekke transporttjenester, men mange kunder har uttrykt misnøye med tilgjengeligheten. Flere rapporterer om lange ventetider for levering, samt vansker med å komme i kontakt med kundeservice. En kunde nevnte at de måtte vente 11 dager på levering fra Fredrikstad til Drammen, noe som er betydelig lengre enn forventet.

Parkering for personer i rullestol

Når det kommer til parkering for personer i rullestol, er det viktig at stedet har tilrettelegging for alle kunder. Det er nevnt at ved inngangen til lageret står det et telefonnummer, og at ansatte er behjelpelige med å veilede kunder. Dette er et positivt tegn, men det kan være forbedringer når det gjelder selve parkeringen og tilgjengeligheten av inngangen.

Inngang for personer i rullestol

Inngangene til Schenker Drammen bør også vurderes for deres tilgjengelighet for personer med funksjonshemninger. Kunder har rapportert om vanskeligheter med tilgang, spesielt når det gjelder lossing og bevegelse rundt området. Det nevnes at kontoret ligger ovenpå, og tilgangen hit kan være utfordrende for noen.

Kundeservice: En blandet opplevelse

Kundeservice hos Schenker får ofte kritikk fra kunder. Mange har opplevd elendig svarservice, med lange ventetider og problemer med å få hjelp når det trengs. En kunde beskrev en situasjon der de måtte bruke over en time for å få kontakt via telefon, men fikk til slutt hjelp gjennom chat. Andre kunder har imidlertid rapportert om hyggelige ansatte som har vært til hjelp, noe som viser at opplevelsene varierer.

Konklusjon

Transporttjeneste Schenker Drammen har både styrker og svakheter. Tilgjengelighet og god service er essensielt for å bygge et godt rykte, og det ser ut til at det er rom for forbedring. For personer med spesielle behov, som parkering og innganger for personer i rullestol, er det viktig at selskapet tar nødvendige skritt for å sikre en bedre opplevelse for alle kunder.

Vår bedrift er i

Nettstedet er

Hvis du krever å justere noe element som du mener ikke er presis om dette nettstedet, vi ber om å videresende en melding slik at vi vil rette det så snart som mulig. På forhånd takk.

Bilder

Kommentarer:

Viser fra 1 til 2 av 2 mottatt kommentar(er).

Solveig Jensen (01.06.2025, 11:49):
Det har blitt presisert flere ganger at sjåføren skal ringe før levering, men sjåføren klarte likevel ikke å gjøre det. Det er lite hjelpsomt når han maser på meg mens jeg bruker 10 minutter på å løpe hjem for å møte ham på fortauet. Kundeservicen på nettet kunne også vært bedre.
Oskar Aas (30.05.2025, 05:02):
Schenker er den minst pålitelige aktøren på markedet, dessverre. Som et lite firma blir man nedprioritert som kunde, og resultatet er at varene sjelden leveres som avtalt. Et eksempel er 11 dager fra Fredrikstad til Drammen, der sporingen indikerte at den var klar for levering. (Til sammenligning tok det 5 dager fra USA) Nå venter jeg på varer som skulle leveres på fredag og ikke kom frem. I dag er det mandag, og jeg tviler på om de kommer. Dere må skjerpe dere!
Legg til en kommentar
El nombre debe tener al menos 2 caracteres.
Por favor, introduce una dirección de correo válida.
Debe escribir el código completo (5 dígitos).
(Hvis du ikke forstår tegnene i bildet, oppdater siden)
El comentario debe tener al menos 10 caracteres.
Merk: E-posten din vil aldri bli publisert på denne siden.
Hjelp oss å holde dette nettstedet fritt for fornærmelser eller irriterende kommentarer.