Viser fra 1 til 10 av 10 mottatt kommentar(er).
Dette regnskapsfirmaet har de siste årene gått fra å være tilfredsstillende til fullstendig uholdbart. Responstid og kundeoppfølging er forferdelig. Vi har vært kunde i mange år (ca. 10 år), faktisk før View Ledger sitt oppkjøp av Chimaera Regnskap. Det kan virke som sammenslåing har medført at det er for mange klienter pr. regnskapsfører eller noe annet internt? Vi måtte i alle fall bytte leverandør.
Dette regnskapskontoret har de siste årene gått fra å være tilfredsstillende til fullstendig uholdbart. Responstid og kundeoppfølging er forferdelig. Vi har vært kunde i mange år (ca. 10 år), faktisk før View Ledger sitt oppkjøp av Chimaera Regnskap. Det kan virke som sammenslåing har medført at det er for mange klienter pr. regnskapsfører eller noe annet internt? Vi måtte i alle fall bytte leverandør.
Har brukt dette selskapet eller de tidligere selskapene som ble kjøpt opp av Viewledger, for 22 år siden. Meget fornøyd med personalet, men fakturaene "skrives med gaffel".... Har lenge undersøkt priser i bransjen forøvrig og Viewledger opererer på en helt annen nivå. Svært dyrt!!!
Jeg har vært kunde i årevis før dette ble endret til View group/view ledger. Det har nå dessverre blitt en belastning for oss å bruke deres tjenester. Fristene overholdes ikke, oppgaver som er avtalt utføres ikke, men likevel blir det fakturert.
De har tydeligvis også sluttet å svare på henvendelser fra kundene sine nå.
Eg har vore kunde i årevis før dette vart omgjort til View group/view ledger. Det har no dessverre blitt ein byrde for oss å bruke tenestene deira. Fristane blir ikkje overhaldne, oppgåver som er avtalt blir ikkje utførte, men likevel blir det fakturert.
No ser det ut til at dei også har slutta å svare på førespurnader frå kundane sine.
Har brukt dette selskapet eller de tidligere selskapene som ble kjøpt opp av Viewledger, for 22 år siden. Veldig fornøyd med personalet, men fakturaene deres "skrives med gaffel".... Har lenge undersøkt priser i bransjen for øvrig og Viewledger opererer på en egen nivå. Ekstremt dyrt!!!
Vi valgte å jobbe med ViewLedger fordi de virket profesjonelle og pålitelige til å begynne med, men vi tok dessverre feil. Vi er en liten oppstartbedrift innen hotell- og restaurantbransjen, og dette var vi tydelige på da vi tok dem som våre regnskapsførere. Nå har vi byttet selskap fordi ViewLedger fakturerte oss over SEK 100 000 i løpet av de første 6 månedene, noe som er en enorm sum for en liten oppstartsbedrift!! Deres eget system, Xledger, er utdatert og uten logikk, og det henger seg opp mens du jobber i det. Du blir tvunget til å kontakte selskapet for hjelp, og selvfølgelig tar de betalt per minutt! De hevder å jobbe med små bedrifter, men det er helt urimelig. Bare store selskaper har råd til dette og har ikke nok kontroll over hvor timene ViewLedger bruker faktisk går. Det tar rett og slett ikke 28 timer å skanne 20 vedlegg, noe er alvorlig galt. Og hvis du ser at timene løper avgårde, forventer vi at regnskapsfirmaet vårt kontakter oss i stedet for å bare sende en faktura på 44 000 SEK den ene måneden og 35 000 SEK den neste - det er feil behandling! ViewLedger har gjort mer skade enn nytte for oss.
Vi valgte å jobbe med ViewLedger fordi de virket dyktige og seriøse i starten, men vi tok alvorlig feil. Vi er en liten oppstartsbedrift innen hotell- og restaurantbransjen, og vi var tydelige på dette da vi valgte dem som regnskapsfører. Nå har vi byttet selskap fordi ViewLedger fakturerte oss over SEK 100 000 de første 6 månedene, noe som er en uhyrlig sum for en liten oppstartsselskap!!! Deres eget system, Xledger, er gammelt og ulogisk, og det henger seg opp mens du jobber i det, noe som tvinger deg til å kontakte selskapet for hjelp - og selvfølgelig tar de betalt per minutt! De sier de jobber med mindre selskaper, men det er helt urimelig. Bare store selskaper har råd til dette og har ikke nok kontroll over hvor timene ViewLedger bruker går. Det tar rett og slett ikke 28 timer å skanne 20 vedlegg, da er det noe alvorlig galt. Og hvis du ser at timene flyr avgårde, forventer vi at regnskapsbyrået vårt kontakter oss og ikke sender oss en faktura på 44 000 SEK den ene måneden og 35 000 SEK den neste måneden - det er feilbehandling! ViewLedger har skadet oss mer enn de har hjulpet oss.
Vi er svært skuffet over opplevelsen vår med View Group Bergen. Vi fikk fakturaer som var mye høyere enn forventet, uten en klar forklaring på hva tidsbruken faktisk gikk til. De avvek fra den avtalte planen uten å informere oss, til tross for at dette var spesifikt avtalt på forhånd. Dette har gjort opplevelsen svært frustrerende og belastende for oss.
Det skal sies at de ansatte er hyggelige og svarer raskt, men dette veier dessverre ikke opp for den totale mangelen på profesjonalitet og gjennomsiktighet.
Vi er veldig skuffet over opplevelsen vår med View Group Bergen. Vi fikk fakturaer som var mye høyere enn forventet, uten en klar forklaring på hva tidsbruken faktisk gikk til. De avvek fra den avtalte planen uten å informere oss, til tross for at dette var spesifikt avtalt på forhånd. Dette har gjort opplevelsen vår veldig frustrerende og belastende.
Det skal nevnes at de ansatte er hyggelige og svarer raskt, men dessverre veier ikke dette opp for den totale mangelen på profesjonalitet og åpenhet.
